第一、ISO9000 系列確從內(nèi)容方面標準的特點

1、作為技術(shù)規(guī)范中有關(guān)產(chǎn)品要求的補充；

2、一個通用的質(zhì)量體系標準的核心；

3、描述了質(zhì)量體系應(yīng)包括那些要素，而不是描述某一個組織如何實施這些要素；

4、強調(diào)質(zhì)量體系的統(tǒng)一不是國際標準的目的；

5、不受具體的工業(yè)、經(jīng)濟部門所制約；

6、適用于所有的行業(yè)；

7、為質(zhì)量管理提供指南，為質(zhì)量保證提供通用質(zhì)量要求。

 

第二、ISO9000系列從做法方面看標準的特點

1、 靈活適用，各個要素可以根據(jù)需要進行合理的剪裁和增刪，要素的實施程度和證實程度可以適當(dāng)調(diào)整；

2、 系統(tǒng)性，即指導(dǎo)企業(yè)用系統(tǒng)管理的思想來建立完善的質(zhì)量體系，并對建筑質(zhì)量形成的全過程（產(chǎn)品整個壽命周期階段）進行控制，它要求企業(yè)的質(zhì)量體系文件與實踐要一一對應(yīng)，并且ISO9000 僅僅是作為對技術(shù)規(guī)范中有關(guān)產(chǎn)品要求的補充，而不是取代；

3、 強調(diào)實踐性，即所有的影響質(zhì)量的活動都應(yīng)有文件規(guī)定，所有的規(guī)定都應(yīng)執(zhí)行，執(zhí)行情況必須有客觀證據(jù)加以證實，并有一定的可追溯性；

4、 強調(diào)不斷改進，即強調(diào)了應(yīng)永無止境地進行產(chǎn)質(zhì)量保改進和質(zhì)量體系完善的思想。