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珠海市煙草專賣局(公司)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中提出“讓黨旗在關(guān)鍵崗位上高高飄揚(yáng)”,在加強(qiáng)黨的建設(shè)上積極探索,大膽創(chuàng)新,黨建導(dǎo)入ISO9000 質(zhì)管體系,黨建品牌推動(dòng)服務(wù)品牌,既保證了黨建工作成效和企業(yè)發(fā)展后勁,也為國(guó)家和珠海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
用抓黨建來推動(dòng)服務(wù)品牌的建設(shè),凸顯黨建對(duì)業(yè)務(wù)工作的巨大促進(jìn)作用,是珠海煙草黨建工作的一大特色。為打造具有珠海煙草特色的黨建工作品牌,珠海煙草黨總支突出“關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵的人、關(guān)鍵的事”:在涉及人、財(cái)、物、權(quán)力等資源配置的關(guān)鍵崗位上,讓優(yōu)秀黨員發(fā)揮模范帶頭作用。
“匯通”品牌形象店的打造,是珠海煙草用抓黨建來推動(dòng)服務(wù)品牌的具體體現(xiàn)。目前珠海煙草已經(jīng)成功打造了10家“匯通”品牌形象店,全面展示了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,發(fā)揮了黨員在服務(wù)中的模范帶頭作用。在優(yōu)秀共產(chǎn)黨員客戶經(jīng)理的帶動(dòng)下,客戶經(jīng)理服務(wù)零售戶的整體水平也顯著提升,珠海市場(chǎng)品牌培育效果逐步顯現(xiàn),全國(guó)重點(diǎn)卷煙骨干品牌在珠海的成長(zhǎng)十分迅速,在服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)中,珠海煙草的滿意度達(dá)到95%以上。
黨建導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系,著力推動(dòng)黨建工作制度建設(shè)“上水平”,是珠海煙草黨建工作的另一特色。為進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作質(zhì)量,推動(dòng)支部黨建的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化,珠海煙草啟動(dòng)了在黨建工作中導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系項(xiàng)目,體系文件于2010年6月份定稿,7月份正式進(jìn)入試運(yùn)行階段,先后編制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》、《控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》。“過去我們的黨建工作是散打,現(xiàn)在是套路,是組合拳了。”珠海煙草黨組書記、局長(zhǎng)、總經(jīng)理黃時(shí)南談及黨建質(zhì)量管理體系時(shí)說,在黨建工作中導(dǎo)入質(zhì)量管理體系,突出了“質(zhì)量黨建”的特色,體系的導(dǎo)入,使黨建工作目標(biāo)更加明確、具體,黨建工作流程的可操作性更強(qiáng),黨建工作的考核更加有據(jù)可依、有規(guī)可循,黨建工作的反饋和改進(jìn)更加及時(shí)、有針對(duì)性。在體系中,黨總支還結(jié)合實(shí)際制定了黨支部責(zé)任區(qū)、黨員承諾制等特色黨建制度,并制定指標(biāo)定期考核評(píng)比,從而有效激發(fā)了黨支部的工作活力和黨員工作的熱情,促進(jìn)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開展。
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