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建筑企業認證后維持和完善ISO9001質量管理體系


信息來源:網絡信息   發表時間:2012-11-19


對于建筑企業而言,施工場所分散并且流動性較大,人員動搖也比較大,因此,實施ISO9000質量管理體系相對說難度也比較大一些,從而致使少數建筑企業在運行ISO9000質量管理體系上存有較多紕漏。然而,誠如ISO9000 :2008規范所指出的質量管理體系要求是通用的適用于所有行業或經濟領城,不管其提供何種類別的產品;谶@種認識,浙江景華建設有限公司(以下簡稱浙江景華公司通過ISO9000認證以后,始終在維持和完善質量管理體系上狠下功夫,從而獲得了跨越式發展。公司連年來被評為先進企業、市級重合同守信用企業、銀行資信AA A 級企業。并分別對外投資創辦了富邦房地產開發有限公司和江蘇溧陽大有采礦有限公司,2004年由建筑企業三級資質順利晉升為二級資質。

建筑企業在獲得認證后質量管理體系繼續正常運行的前提,得到最高管理者或管理者代表的重視和支持。譬如,有的建筑企業在認證后,組織機構就由于各種原因散架質量員(或質檢員)也進行調動,換上了不甚熟悉質量管理或檢驗業務的人員(按要求應經培訓和考核合格)眾所周知,組織機構是質量管理體系運行的基本保證,失去了合適組織機構的支撐,質量管理體系的正常運行勢必成為一句空話。有了最高管理者或管理者代表的重視和支持,類似這種組織機構隨意散架事情就不會發生,人力、物力、財力等各種資源也就能得到一定保證。實際上,質量管理體系在運行過程中還會發生各種各樣問題或情況,因此,需要一個發現問題、解決問題并不斷完善和改進的機制,客觀地說,這種機制的權威協調者非最高管理者或管理者代表莫屬。

2不時提高全員對ISO9000規范的理解能力和實踐水平 建筑企業的預算員、平安員、施工員、質量員、資料員很重要,應加強對他再培訓工作。主要培訓和學習本公司的質量管理體系文件以及建筑業法律法規等,可能條件下還可組織專業人員對相關技術標準或技術規范進行學習和交流,以提高管理意識和技術水平,可由獲得內審員資格的中層領導和相關技術人員授課,也可以請相關專業的專家指導。由于行業關系,建筑企業的特殊工種(有的還有一定危險性)比擬多,所以,這些工種的人員必需經培訓持證上崗。

3強化內審,不時完善和改進質量管理體系的運行 強化內審是促進建筑企業質量管理體系繼續運行的不竭的動力,可能的條件下內審結果也可作為企業內部職能和責任考核的獎懲依據。一般地說,每年至少進行一次內審,但為了促使質量管理體系更好運行(或某些企業因于行業的特殊性)也可每年進行二次或兩年進行三次內審。如果每年只進行一次內審,那么這次內審必須包括ISO9000規范全部要素和所有部門;如果每年兩次內審,那么有一次內審可以是ISO9000規范局部要素和若干部門。對于內審中的不合格項的糾正或預防措施,必需進行有效跟蹤和記錄。實踐標明,強化內審,嚴于督查,可以有效克服和預防機構內部的惰性,增強全體員工的質量意識和執行質量管理體系文件的自覺性,提高企業的綜合管理水平,有利于形成自我約束、自改進、自我完善的良性循環機制。

管理評審是由最高管理者或管理者代表主持的對建筑企業質量管理體系運行狀態(其適宜性、充沛性和持續有效性如何)審核。管理評審可以是例行性的如和內審一樣,每年至少進行一次;也可以是有針對性的發現問題(如外審或內審中發現不符合項、客戶的投訴、竣工工程質量驗收中發生較大不合格、施工生產中發生較大質量事故等)之后即時進行。對于例行性的管理評審,如果內審已包括ISO9000規范全部要素和所有部門,那么管理評審時限于時間和精力,也可選擇ISO9000規范局部要素和部門進行;否則必需按ISO9000標準全部要素和部門進行(亦算是對內審的一種補償)對于有針對性的管理評審,則其審核計劃應圍繞問題所涉及的要素和部門進行制訂,以便做到對癥下藥、辨證施治從而收到事半功倍的效果。通過管理評審,最高管理者或管理者代表可以加深對本公司質量管理體系運行狀態的解,這對于解決各部門協調等問題頗有益處,也可以促進質量管理體系更加有效地運行。

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