
近日,住房公積金睢寧管理部通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并獲得了市公積金中心 “質(zhì)量管理體系認(rèn)證先進(jìn)集體”的稱號(hào)。
為實(shí)現(xiàn)住房公積金管理的規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提升管理能力和服務(wù)水平,為睢寧職工存貸公積金建立高效快捷通道,住房公積金睢寧管理部積極組織實(shí)施ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動(dòng),通過(guò)與建設(shè)銀行、貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦公,提供“一站式服務(wù)”,做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”的“三聲”、“文明用語(yǔ)熱心、解釋政策耐心、服務(wù)群眾貼心、微笑服務(wù)誠(chéng)心”的 “四心”。在活動(dòng)中,睢寧管理部的軟、硬件設(shè)施都得到較大的提升,在全市質(zhì)量管理體系考試中名列第一。
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