日前，河西區公共就業（人才）服務中心ISO9000質量管理體系認證文件正式發布并通過內審，這也標志著中心以ISO質量管理體系為依托，以制度、機制健全完善為根本，積極推進管理創新和探索廉政建設新途徑，取得了初步成效。

近年來，河西區公共就業（人才）服務中心本著“一切從實際出發、不搞形式主義”的原則，努力提升自身的業務和服務水平。他們緊緊圍繞區域經濟發展，充分發揮整合后的資源和優勢，積極為各企事業單位、各類人才和居民群眾提供全方位的人力資源服務，取得了良好的社會效益。今年以來，中心積極引入ISO9000質量管理體系認證體系，不斷規范辦事流程，提高服務質量，以窗口為平臺為企業和人才提供就業登記、失業登記、退工退檔、退休登記、靈活就業、職業介紹、個人存檔等30余項服務，收到了很好的社會效果。今年上半年，中心累計舉辦招聘會21場，為近千名求職者推薦工作崗位，成功率達70%。

在工作中，為滿足用人單位的不同需求，區公共就業（人才）服務中心采取了橫向發展、縱向延伸的全方位服務方式。他們一方面鞏固已合作企業，進一步加大服務力度，另一方面根據市場需求積極發展新代理單位，拓展企業信息來源渠道，多方面搜集企業信息，為用人單位找到了急需的人才。中心針對陳塘莊科技商務區等河西區重點項目和企業，指定專人負責，送政策、送服務，受到了企業的好評。中心還開通了人事代理綠色通道，為企業提供從錄工、提檔、申報、職稱、人才引進等服務。今年上半年，中心共走訪了200多家企業，協助1438家單位完成了保險立戶工作。

引入ISO9000認證體系后，中心在取得成績的基礎上，下半年將該管理體系與自身的工作任務目標考核管理體系、廉政風險建設與管理體系三者有機結合起來，提出“靠制度管人、按流程辦事”的工作思路，并逐步健全量化考核制度，充分調動每個工作人員嚴格執法的自覺性，為推進中心廉政文化建設打下堅實的基礎。與此同時，中心在ISO9000體系持續改進思路的引導下，在工作中實現了每一項對外業務都有法可依、每一項工作過程都有詳細的流程圖和規范、每一次培訓都要有相關記錄和效果性評價、每一個部門工作質量都有量化標準、每一個部門都實施考核管理、每一次自查或互查后都有改進措施，使之更加實用。