儋州市人口和計劃生育服務中心通過ISO9001國際質(zhì)量體系管理認證

近日，記者獲悉儋州市人口和計劃生育服務中心已通過ISO9001國際質(zhì)量體系管理認證。這也是省內(nèi)人口計生系統(tǒng)中首家申報并通過認證的。

據(jù)介紹，去年儋州市人口和計劃生育服務中心按甲級服務中心標準，完成標準化、規(guī)范化改造，并自主研發(fā)了一套數(shù)字化管理系統(tǒng)。服務對象只需在一臺微機上填寫個人信息，余下的包括病歷、檢驗、B超、處方等服務流程全部在系統(tǒng)內(nèi)完成，由過去手工服務模式向數(shù)字化服務模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了無紙化辦公，并被省人口計生委列為樣板計生服務中心向全省推廣。

今年，該中心不斷創(chuàng)新服務理念，以完善管理體系為目標，在服務前、服務中、服務后等所有服務流程方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系，使服務質(zhì)量不斷提高，群眾滿意度也得到了大幅上升。

據(jù)了解，獲得ISO9001國際質(zhì)量體系管理認證的醫(yī)療機構(gòu)在我省為數(shù)不多，在衛(wèi)生系統(tǒng)中，只有海口市人民醫(yī)院和海口市婦幼保健院通過認證。